Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Download der AGB)
Allgemeines:
Nachstehende Bedingungen sind Vertragsbestandteil aller Lieferverträge. Sie liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zugrunde. Sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote von der Firma Ilmer (www.ilmer.at) erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung. Sie gelten bei Auftragserteilung oder Annahme einer Lieferung als anerkannt. Abweichende Bedingungen des Bestellers, die nicht ausdrücklich schriftlich anerkannt werden, sind nicht verbindlich, auch wenn Ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.
Wir haften nicht für Transportschäden, diese müssen vom Auftraggeber gegenüber dem Spediteur oder Versandunternehmen bei Warenübernahme geltend gemacht werden und unverzüglich von www.ilmer.at gemeldet werden. Verdeckte Transportschäden sind noch am Tag der Wahrenübernahme geltend zu machen. Wir haften nur bei schuldhaften Verhalten unserseits.
Preise
Alle Preise inkl. MwSt., zuzügl. Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Irrtümer und Fehler in Preisangaben sind vorbehalten. Preise für Dienstleistungen können Telefonisch oder per Email erfragt werden.
Angebote
Angebote sind freibleibend. Angaben und Äußerungen über Produkteigenschaften in Prospekten, Broschüren, Drucksachen oder Preislisten werden als annähernde Beschreibungen angesehen und stellen wenngleich unverbindliche Angaben zu Durchschnittswerten dar. Die Geltungsdauer von befristeten Angeboten entnehmen Sie jeweils dort, wo sie auf der Webseite oder im Angebot dargestellt werden. Dienstleistungen
Nach erbrachten Dienstleistungen an Fahrzeugen, sowie Maschinen aller Art, ist die Rechnung ohne Abzüge, sofort zu bezahlen. Bis zum Einlangen der Zahlung bleibt der Übergebene Besitz in Händen der Firma Ilmer. Weiters kann die Firma Ilmer nicht für Dienstausfälle aufgrund von Lieferverzögerungen schadhaft gemacht werden.
Kostenvoranschläge:
Kostenvoranschläge sind entgeltlich. Ein Kostenvoranschlag beinhaltet eine nach kaufmännischen und technischen Gesichtspunkten vorgenommene Detaillierung und Aufschlüsselung der Einzelposten Material, Arbeit etc.
Der Zeitaufwand für die Erstellung eines Kostenvoranschlages einschließlich der erforderlichen Leistungen wie Fahrten, Reisen, Montagearbeiten und ähnliches wird nach dem Werkstätten- Stundensatz verrechnet. Dieses Entgelt wird bei nachfolgender Auftragserteilung in Abzug gebracht. Erfolgt eine Teilbeauftragung, wird jener Teil des Entgelts gutgeschrieben, der dem Anteil des tatsächlich erteilten Auftrag im Verhältnis zum Umfang des ursprünglichen Kostenvoranschlages entspricht.
Testläufe:
Zur Erbringung von Dienstleistungen an Maschinen aller Art ermächtigt der Auftraggeber die Firma Ilmer, notwendige oder zweckmäßige Probeläufe sowie Probe- und Überstellungsfahrten - unter Verwendung von Probefahrt- oder Überstellungskennzeichen - durchzuführen.
Nichtdurchführung des Angebots:
Bei Schreib- und Rechenfehlern sowie Irrtümern in der Website oder in Angeboten, sowie bei Dienstleistungen, ist die Firma www.ilmer.at nicht zur Annahme des Angebots und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.
Mängelrügen:
Werden an den gelieferten Waren oder Dienstleistungen offensichtliche Mängel oder Herstellerfehler festgestellt, wozu auch Transportschäden zählen, so müssen Sie sofort nach bzw. bei Warenübernahme reklamiert werden. Transportschäden sind direkt bei Wareneingang bei unserem Spediteur zu vermerken.
Offensichtliche Mängel können nur vor Verarbeitung und Vermischung der Ware berücksichtigt werden. Versteckte Mängel müssen unverzüglich nach Kenntnis geltend gemacht werden. Ansonsten gilt die Ware als genehmigt. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Mängel eines Teiles der Lieferungen können nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung führen. Bei begründeter Beanstandung steht es uns frei, Ersatz zu leisten. Begründet ist die Rüge, wenn uns ein Verschulden an der Mangelhaftigkeit der Gegenstände nachgewiesen wird. Weitergehende Ansprüche irgendwelcher Art an uns, insbesondere auf Schadenersatz, sind ausgeschlossen.
Die Berechnung von Tauschpreisen erfolgt unter der Annahme, dass die vom Auftraggeber beigestellten Teile keine ungewöhnlichen Schäden aufweisen und noch aufbereitungsfähig sind. Diese Eigenschaft wird Vertragsinhalt.
Lieferzeit
Grundsätzlich sind wir bemüht, umgehend zu liefern, dennoch kann es bei einigen Artikeln zu längeren Lieferzeiten kommen. Angaben über Lieferzeiten sind immer unverbindlich. Schadenersatzansprüche aus angeblich verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.
Höhere Gewalt und unvorhergesehene Hindernisse, wie z.B. Betriebsstörungen, Verzögerungen bei der Beschaffung, der Beförderung, oder andere unverschuldete Verzögerungen bedingen eine angemessene Verlängerung der Lieferzeit, und zwar auch dann, wenn sie nicht beim Verkäufer selbst, sondern bei seinem Lieferanten eintreten. Der Käufer kann wegen der hierfür bedingten Verzögerung keinerlei Schadensersatzansprüche stellen.
Wir bemühen uns, alle Artikel umgehend zu liefern und bei größerer Nachfrage nachzubestellen, dennoch kann es bei einigen Artikeln zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesen Fällen werden Sie schriftlich, per E-Mail oder Telefon verständigt. Grundsätzlich gilt aber für alle Artikel die Lieferbarkeit solange der Vorrat reicht. Die Lieferung erfolgt schnell und sicher per Versand. Eventuell notwendige Nachlieferungen erfolgen selbstverständlich porto- und versandkostenfrei.
Wird ein Gut vom Auftraggeber nicht zum vereinbarten Abholungstermin oder nach Verständigung von der Fertigstellung an diesem Werktag vom vereinbarten Abholungsort abgeholt, ist der Auftragnehmer berechtigt, ab dem, dem Abholungstermin bzw der Verständigung von der Fertigstellung folgenden Tag für das Abstellen der fertig Instand gesetzten Maschine eine Stellgebühr laut Aushang pro angefangenen Kalendertag zu verrechnen.
Ebenso kann der Auftragnehmer das abholbereite Gut mangels Abholung am vereinbarten Abholungstermin auf Kosten des Auftraggebers einem Drittverwahrer übergeben.
Ersetzte Altteile - ausgenommen Tauschteile - sind vom Auftragnehmer bis zum vereinbarten Fertigstellungstermin, jedenfalls bis zur fertigen Instandsetzung des Fahrzeugs aufzubewahren. Der Auftraggeber kann deren Herausgabe bis zum vereinbarten Fertigstellungstermin bzw mangels eines solchen bis Verständigung von der Fertigstellung verlangen. Ohne ausdrückliche anderslautende Mitteilung
des Auftraggebers, welche spätestens bis zu diesem Zeitpunkt zu erfolgen hat, ist der Auftragnehmer berechtigt, diese Altteile zu entsorgen.
Allfällige Entsorgungskosten gehen zulasten des Auftraggebers.
Europa
Unseren Service können Sie auch Europaweit nutzen. Versandkosten und Zahlungsart für Ausland bitte zuvor per Mail erfragen! Wir sind bemüht einen kostengünstigen Versandweg zu wählen.
Geltungsbereich
Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Hiervon abweichende vertragliche Vereinbarungen bedürfen unserer ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung. Identität
Franz Ilmer
Höhenstraße 52,
6020 Innsbruck
Tel: 0699 11311338
Email:
Vertragsabschluss & Bestellung:
Unsere Angebote sind generell freibleibend. Alle Preise sind zahlbar in EURO. Durch versenden einer Email erteilen Sie uns einen verbindlichen Auftrag zur Lieferung der im in der Email enthaltenen Waren oder Dienstleistungen. Die entsprechende Bestätigung per Email Ihres Auftrages drucken Sie sich bitte aus. Der Kaufvertrag kommt durch die Lieferung der Waren oder Erbringung von Dienstleistungen zustande. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch die Bestätigung per E-Mail oder durch die Zustellung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung. Die Angaben zu Waren und Preisen auf den Internetseiten von www.ilmer.at sind unverbindlich.
Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet und bestätigt. Sollte ein Artikel ausverkauft sein oder nicht in der bestellten Stückzahl lieferbar sein, informieren wir Sie darüber. Bei eventueller anhaltender Nichtverfügbarkeit von Produkten wird der Kunde informiert. www.ilmer.at behält sich vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware/Dienstleistung) zu erbringen. www.ilmer.at behält sich vor, die versprochene Leistung im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich zurück. Bei Bestellung auf elektronischem Wege wird der Inhalt der Bestellung von uns gespeichert oder ausgedruckt und der Kunde hat das Recht, diesen zusammen mit den vorliegenden AGB anzufordern und zugesandt zu erhalten.
Vorbehalte
Wir behalten uns vor eingehende Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen, auch ohne Begründung, abzulehnen. Im Falle, dass der Kunde Endverbraucher ist, erfolgt der Verkauf in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter.
Zahlung:
Generell sind alle unsere Rechnungen sofort und ohne Abzug fällig. Im Onlineshop von www.ilmer.at akzeptieren wir Vorauskasse, Nachnahmezahlung und Rechnung bei persönlicher Abholung . Ob dem Kundenwunsch bzgl. der Zahlungsart nachgekommen werden kann, ist von seiner Bonität abhängig. www.ilmer.at behält sich das Recht vor, in Einzelfällen oder bei hohem Warenwert einen Auftrag nur gegen Zahlung per Vorkasse auszuführen.
Allfällige Spesen, welche durch die Überweisung an uns entstehen, hat der Käufer zu tragen.
Eigentumsvorbehalte:
Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt und unter nachstehender Erweiterung: Die Ware bleibt bis zur vollen Bezahlung aller gegenwärtigen und künftigen Ansprüche Eigentum des Verkäufers. Dies gilt insbesondere auch bei zu erbingenen Dienstleistungen an Maschinen oder ihren Teilen. Bei Weiterverkauf an Dritte werden die Entgelte unser Eigentum, soweit die Ware noch nicht bezahlt ist. Bei eventueller Beeinträchtigung unserer Rechte durch Dritte (wie Pfändung etc) muss uns der Käufer unverzüglich benachrichtigen.
Widerrufsrecht und Rücksendungen:
In dem Falle, dass der Kunde Endverbraucher ist, hat er das Recht, binnen 14 Tagen seine auf Abschluss des Vertrages zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Fristenwahrung genügt das rechtzeitige Absenden per Brief, Fax, E-Mail oder der Ware. Dies kann ohne jegliche Begründung geschehen, jedoch würden wir uns freuen, den Grund für die Rücksendung zu erfahren.
Der Widerruf ist zu richten an:
Franz Ilmer
Höhenstraße 52, 6020 Innsbruck
Tel: 0699 11311338
Email:
Unfreie Rücksendungen können nicht entgegengenommen werden. Bitte senden Sie diese daher nicht unfrei zurück. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht.
Die Erstattung erfolgt gemäß den Standardtarifen unserer Zustellpartner. Express- oder Sperrgutzuschläge oder Zuschläge durch etwaige Sonderkosten können nicht rückerstattet werden.
Sofern die retournierte Ware sich durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme verschlechtert hat, ist der Kunde zu einem Wertersatz verpflichtet. Der Kunde hat jedoch das Recht, die Ware vorsichtig und mit der nötigen Sorgfalt (wie dies etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre) zu prüfen. Einen eventuellen Wertverlust der Ware, der durch die, über eine sorgsame Prüfung hinausgehende, Nutzung der Ware entsteht, hat der Kunde zu tragen, wenn die Ware nicht mehr als neu verkauft werden kann.
Bei Verträgen zur Lieferung von Software, Audio- und Videoaufzeichnungen ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn die gelieferten Datenträger von Kunden entsiegelt worden sind. Dies gilt auch für Waren, die nach Kunden-Spezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden abgestimmt wurden. Futtermittel jeglicher Art sowie Bücher sind vom Umtausch ausgeschlossen!
Gewährleistung und Haftung:
Wir gewähren auf alle gelieferten Produkte die gesetzliche Gewährleistung. Bei der Auswahl unserer Artikel haben wir größten Wert auf Qualität gelegt. Weist die gelieferte Ware offensichtliche Mängel auf, und dazu zählen auch Transportschäden oder Herstellerfehler, so reklamieren Sie bitte unverzüglich bei unserem Kundenservice. Transportschäden sind direkt bei Wareneingang bei unserem Spediteur zu vermerken.
Reklamationen können nur mit Kaufbeleg anerkannt und bearbeitet werden. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre. Es ist uns vorbehalten, die defekten Waren zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu liefern. Die Kosten für den Transport der Waren zu uns und von uns zum Kunden werden bei berechtigten Reklamationen von uns übernommen.
Bei vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen gelten für während der gesetzlichen Gewährleistungspflicht auftretende Mängel die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes ihrer vergeblichen Aufwendungen.
Wir haften in vollem Umfang für entstandene Schäden in den folgenden Fällen: dem Grunde nach bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten dem Grunde nach für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, außer www.ilmer.at kann sich laut Handelsbrauch davon Freizeichnen die Haftung erstreckt sich auf den typisch vorhersehbaren Schaden. Sollte den Kunden ein Mitverschulden treffen, so ist dies diesem anzurechnen. Unberührt hiervon bleibt die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden nach dem Produkthaftungsgesetz.
Gewährleistung bei Behelfsreparaturen:
Bei behelfsmäßigen Instandsetzungen, die nur über ausdrücklichen Auftrag durchgeführt werden, ist lediglich mit einer den Umständen entsprechenden, sehr beschränkten Haltbarkeit zu rechnen. Eine Gewährleistung ist gesondert zu vereinbaren.
Rechtswahl:
Zwischen www.ilmer.at und dem Kunden findet das Recht der Republik Österreich für alle Rechtsverhältnisse Anwendung. Die Gültigkeit von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt, falls der Kunde als Verbraucher im Sinne des BGB einen Kaufvertrag abgeschlossen hat und die notwendigen Rechtshandlungen zum Abschluss des Kaufvertrages in dem Staat des gewöhnlichen Aufenthaltes des Kunden durch diesen vorgenommen wurden. Salvatorische Klausel
Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
Links:
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Sollte eine Bestimmung aus diesen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben alle sonstigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Innsbruck, am 01.03.2011